BADUNG – Surya Dewata
Antusiasme masyarakat terhadap layanan keimigrasian di akhir pekan terus menunjukkan tren positif. Hal tersebut terlihat pada pelaksanaan Pasporia (Paspor Ceria) yang kembali diselenggarakan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai pada Sabtu, 18 Juli 2026, mulai pukul 08.00 WITA di Immigration Lounge, Discovery Mall Bali.
Pasporia merupakan inovasi Direktorat Jenderal Imigrasi yang menghadirkan layanan
permohonan paspor pada akhir pekan di pusat-pusat aktivitas masyarakat. Melalui konsep
pelayanan yang lebih santai, mudah diakses, dan tetap profesional, masyarakat dapat
mengurus paspor tanpa harus menyisihkan waktu pada hari kerja.
Pelaksanaan Pasporia di Immigration Lounge Discovery Mall Bali menjadi salah satu upaya
Kantor Imigrasi Ngurah Rai dalam memperluas akses pelayanan keimigrasian melalui
layanan di luar kantor.
Kehadiran layanan ini memberikan alternatif bagi masyarakat yang
memiliki kesibukan pada hari kerja, sehingga kebutuhan administrasi keimigrasian tetap dapat terpenuhi dengan mudah dan nyaman.
Pada kegiatan kali ini tercatat sebanyak 32 permohonan paspor berhasil terlayani. Peningkatan jumlah permohonan tersebut mencerminkan tingginya minat masyarakat terhadap layanan paspor akhir pekan sekaligus menunjukkan bahwa inovasi pelayanan yang dihadirkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih
fleksibel.
Kegiatan Pasporia kali ini merupakan penyelenggaraan kedua yang dilaksanakan di
Immigration Lounge Discovery Mall Bali sejak fasilitas tersebut mulai beroperasi pada 8 Juli
2026 lalu.
Pada kegiatan kali ini tercatat sebanyak 32 permohonan paspor berhasil terlayani,
yang berarti mengalami peningkatan dibandingkan 16 permohonan pada pelaksanaan sabtu pekan lalu. Hal ini menunjukkan semakin tingginya kepercayaan dan minat masyarakat terhadap layanan paspor akhir pekan sekaligus menunjukkan bahwa inovasi pelayanan
yang dihadirkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih
fleksibel.
Selain memberikan kemudahan akses pelayanan, penyelenggaraan Pasporia juga menjadi
sarana untuk memperkenalkan keberadaan Immigration Lounge Discovery Mall Bali kepada
masyarakat.
Sebagai fasilitas layanan keimigrasian yang baru beroperasi dalam beberapa pekan terakhir, kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan keberadaan Immigration Lounge sekaligus memperluas pemanfaatannya sebagai alternatif lokasi pelayanan keimigrasian yang nyaman, mudah dijangkau, dan representatif.
Seluruh tahapan pelayanan, mulai dari pemeriksaan dokumen persyaratan, verifikasi data,
hingga proses pengambilan biometrik, dilaksanakan sesuai dengan Standar Operasional
Prosedur (SOP) yang berlaku. Dengan tetap mengedepankan profesionalisme, ketelitian,
dan kepastian pelayanan, seluruh proses berjalan secara efektif tanpa mengurangi kualitas
layanan kepada masyarakat.
Kepala Kantor Imigrasi Ngurah Rai, Bugie Kurniawan, menyampaikan bahwa tingginya animo masyarakat menjadi motivasi bagi jajaran Imigrasi Ngurah Rai untuk terus
menghadirkan pelayanan yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Meningkatnya jumlah permohonan pada kegiatan Pasporia menunjukkan bahwa
masyarakat sangat terbantu dengan hadirnya layanan keimigrasian di akhir pekan. Hal ini
menjadi dorongan bagi kami untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah dijangkau,
profesional, dan memberikan kepastian kepada masyarakat. Kami berharap Pasporia dapat
terus menjadi solusi bagi masyarakat yang membutuhkan layanan paspor tanpa harus
meninggalkan aktivitasnya pada hari kerja,” ujar Bugie.
Secara umum kegiatan Pasporia berlangsung dengan tertib, aman, dan lancar serta
mendapat antusiasme yang sangat baik dari masyarakat. Kantor Imigrasi Ngurah Rai akan
terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, mudah diakses, serta
memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh layanan keimigrasian yang
cepat, nyaman, dan berkualitas.
